یکی از اهداف ویژه کسب و کارها ارتباط سریع با مشتریان و مخاطبان است. با فراگیر شدن استفاده از نرم افزار واتس آپ در جهان یکی از سریعترین و در دسترس ترین شیوه های ارتباطی برای بازاریابی، اطلاع رسانی و یا ارتباط دوسویه با کاربران، از طریق واتس آپ تعریف شده است. اما ارتباطات نفر به نفر و فردی باعث شده است، کسب و کارها کمتر به فکر استفاده گروهی از واتس آپ به عنوان نرم افزار crm (ارتباط با مشتریان) بیفتند. ما در پیارینو توانسته ایم با بهره گیری از متخصصان هوش مصنوعی و برنامه نویسان مجرب برای اولین بار ربات واتس آپ را با امکانات فوق العاده در اختیار کسب و کارها قرار دهیم.